Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, mosthelt.com ve bağlantılı MostHelt web hizmetlerinde çerezler ile benzeri teknolojilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini, kullanıcı tercihlerini ve bu tercihlerin nasıl değiştirilebileceğini açıklar.

1. Çerez nedir?

Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde tarayıcı veya cihazınızda saklanabilen küçük bilgi parçalarıdır. Çerez; kaynağını, yaşam süresini ve bir tanımlayıcı değeri içerebilir. Saat dilimi, dil veya kullanıcı tercihi gibi ek bilgiler de tutulabilir.

2. Çerezlere benzer teknolojiler

Gerçek çerezlere ek olarak local storage, session storage ve gerektiğinde takip/ölçüm pikselleri gibi teknolojiler kullanılabilir. Bu politika kapsamında “çerez” ifadesi, benzer işlevle kullanılan bu teknolojileri de kapsayabilir.

3. Birinci taraf ve üçüncü taraf çerezleri

• Birinci taraf çerezleri: MostHelt alan adı ve uygulama akışları tarafından oluşturulan teknolojilerdir.
• Üçüncü taraf çerezleri: Analitik, reklam, video, harita veya benzeri aktif entegrasyonların sağlayıcıları tarafından yönetilebilecek teknolojilerdir.

Üçüncü taraf teknoloji ancak gerçekten entegre ve aktifse ilgili veri akışının parçası kabul edilir.

4. Zorunlu çerezler

Platformun temel işlevleri için gereklidir. Örneğin güvenli oturum, kullanıcı girişi, form güvenliği, trafik/yük yönetimi, tercih kaydının hatırlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla kullanılabilir. Zorunlu çerezler engellendiğinde giriş, hesap veya form işlevleri düzgün çalışmayabilir.

5. İşlevsellik çerezleri

Dil, görünüm, daha önce yapılan seçimler veya kullanıcı deneyimini kolaylaştıran tercihler gibi bilgileri hatırlamak için kullanılabilir.

6. Performans ve analitik çerezleri

Hangi sayfaların ziyaret edildiğini, sayfalarda geçirilen süreyi, hata oranlarını, cihaz/tarayıcı özelliklerini ve toplu kullanım davranışlarını anlamamıza yardımcı olabilir. Gerekli olduğu durumda bu teknolojiler kullanıcı tercihi veya onayı sonrasında çalıştırılır.

7. Pazarlama ve reklam teknolojileri

Reklam kampanyalarının performansını ölçmek, dönüşüm ilişkilendirmesi yapmak veya izin verilmişse yeniden hedefleme faaliyetleri yürütmek amacıyla kullanılabilir. Bu kategori, gerekli olduğu ölçüde kullanıcının açık tercihi/onayına bağlıdır.

8. Sosyal medya ve gömülü içerikler

Sosyal paylaşım, video veya dış içerik gömülmesi halinde ilgili üçüncü taraf, kendi gizlilik politikasına göre çerez/benzeri teknoloji kullanabilir. Kullanıcı gerekli kategoriyi reddettiğinde bu özelliklerin bir kısmı görüntülenmeyebilir.

9. Çerezleri hangi amaçlarla kullanıyoruz?

• Güvenli oturum ve hesap yönetimi,
• platformun teknik olarak çalışması ve hataların tespiti,
• trafik ve performans yönetimi,
• kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
• çerez onayı/ret tercihinin kayıt altına alınması,
• izin verilmiş analitik ölçüm,
• izin verilmiş reklam ve dönüşüm ölçümü.

10. Çerez tercih merkezi

MostHelt'in çerez yönetim merkezi aktif olduğunda kullanıcıya mümkün olduğu ölçüde “Tümünü Kabul Et”, “Reddet” ve “Tercihleri Yönet” seçenekleri sunulur. Zorunlu olmayan kategoriler ayrı ayrı yönetilebilir.

Çerez tercihlerini aç

11. Onayı geri çekme

Daha önce verdiğiniz çerez tercihlerini sonradan değiştirebilir veya zorunlu olmayan çerezlere ilişkin onayınızı geri çekebilirsiniz. Onayın geri çekilmesi, geri çekmeden önce hukuka uygun olarak gerçekleştirilen işlemleri geriye dönük olarak geçersiz hale getirmez.

12. Oturum ve kalıcı çerezler

• Oturum çerezleri: Genellikle mevcut tarayıcı oturumu boyunca çalışır ve oturum/tarayıcı sona erdiğinde silinir.
• Kalıcı çerezler: Belirlenen süre boyunca cihazda kalabilir; örneğin sonraki ziyarette tercihlerin hatırlanmasını sağlayabilir.

13. Saklama süreleri

Çerezin yaşam süresi türüne ve amacına göre değişir. Aktif çerezlerin adları, sağlayıcısı, kategorisi ve mümkünse saklama süresi çerez tercih merkezi üzerinden gösterilmelidir. MostHelt'te gerçekten bulunmayan bir çerez veya sağlayıcı bu metin nedeniyle kullanılıyor sayılmaz.

14. Tarayıcı ayarları

Chrome, Safari, Edge, Firefox ve diğer modern tarayıcılar üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya site bazında sınırlandırabilirsiniz. Tüm çerezlerin engellenmesi MostHelt'in oturum, giriş veya form gibi temel işlevlerini etkileyebilir.

15. Kişisel veri niteliği

Çerez veya benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan IP, cihaz tanımlayıcısı, oturum bilgisi veya kullanım verisi belirli şartlarda kişisel veri niteliğinde olabilir. Bu durumda KVKK ve Gizlilik ve Çerez Politikası hükümleri uygulanır.

16. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

Analitik, reklam, güvenlik, video, harita veya diğer servis sağlayıcıların güncel listesi teknik kurulumla eşleşmelidir. MostHelt'e yeni bir servis eklendiğinde; sağlayıcı, amaç, çerez kategorisi ve varsa yurt dışı veri aktarımı bu politika veya tercih merkezinde güncellenir.

17. Politika değişiklikleri ve iletişim

Çerez teknolojileri veya mevzuat değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Sorularınız için kvkk@mosthelt.com adresine ulaşabilirsiniz.

Ek A. Çerez ve benzeri teknoloji matrisi

Ek B. Çerez tercihleri nasıl uygulanır?

MostHelt yeni bir analitik, reklam, gömülü içerik veya üçüncü taraf teknoloji eklediğinde çerez envanteri ve tercih mekanizması buna göre güncellenir. Bir üçüncü taraf aracın yalnızca sayfaya teknik olarak eklenmiş olması, kullanıcı onayının gerekmediği anlamına gelmez.

Ek C. Çerez envanterinin güncelliği

Çerez adları, süreleri ve üçüncü taraf alan adları zaman içinde teknik sürümlere göre değişebilir. Bu nedenle MostHelt, canlı sistemde kullanılan çerezleri periyodik olarak gözden geçirmeyi ve kullanıcı tercih ekranındaki kategorilerle uyumlu tutmayı amaçlar.